OpenShift Dedicated 更新生命周期

Red Hat 为 OpenShift Dedicated 提供已发布的产品生命周期，以便客户和合作伙伴能够有效地规划、部署和支持在其平台上运行的应用程序。Red Hat 发布此生命周期是为了提供尽可能多的透明度，并且可能会在出现冲突时对此策略进行例外处理。

OpenShift Dedicated 是 Red Hat OpenShift 的托管实例，并保持独立的发行计划。有关托管服务的更多详细信息，请参阅 OpenShift Dedicated 服务定义。特定版本的安全性公告和错误修复公告的可用性取决于 Red Hat OpenShift Container Platform 生命周期策略，并受 OpenShift Dedicated 维护计划的约束。

OpenShift Dedicated 的主版本（例如版本 4）在后续主版本发布或产品停用后的一年内受支持。

从 4.8 版本的 OpenShift Container Platform 次要版本开始，Red Hat 将在给定次要版本的通用可用性之后至少支持所有次要版本 16 个月。补丁版本不受支持期限的影响。

在支持期限结束前 60 天、30 天和 15 天，客户会收到通知。在支持期限结束之前，必须将集群升级到最旧受支持次要版本的最新补丁版本，否则集群将进入“有限支持”状态。

在支持次要版本的期间，Red Hat 支持所有 OpenShift Container Platform 补丁版本，除非另有说明。

出于平台安全性和稳定性的考虑，补丁版本可能会被弃用，这将阻止该版本的安装并触发强制升级。

当集群过渡到有限支持状态时，Red Hat 将不再主动监控集群，SLA 将不再适用，并且针对 SLA 提交的信用请求将被拒绝。但这并不意味着您不再拥有产品支持。在某些情况下，如果您修复了违规因素，集群可以恢复到完全受支持的状态。但是，在其他情况下，您可能需要删除并重新创建集群。

集群可能由于多种原因而过渡到有限支持状态，包括以下场景：

如果您对可能导致集群过渡到有限支持状态的特定操作有疑问，或者需要进一步帮助，请打开支持工单。

Red Hat 保留添加或删除新版本或现有版本，或延迟已发现存在一个或多个严重影响生产的错误或安全问题的即将发布的次要版本的权利，恕不另行通知。

虽然 Red Hat 建议安装最新的支持版本，但 OpenShift Dedicated 支持安装任何受支持的版本，如前述策略所述。

如果 Red Hat 发现的严重或重要的 CVE 或其他错误严重影响集群的安全或稳定性，则客户必须在两个工作日内升级到下一个受支持的补丁版本。

在极端情况下，并根据 Red Hat 对 CVE 严重性对环境的影响评估，Red Hat 将通知客户，他们有两个工作日的时间来安排或手动更新其集群到最新的安全补丁版本。如果在两个工作日后未执行更新，Red Hat 将自动将集群更新到最新的安全补丁版本，以减轻潜在的安全漏洞或不稳定性。Red Hat 可自行决定，如果客户通过支持案例提出请求，则暂时延迟自动更新。