您可以使用以下工具请求 Red Hat 支持的帮助,报告错误,收集有关您的环境的数据,并监控集群和虚拟机 (VM) 的运行状况。
如果您遇到需要 Red Hat 支持立即协助的问题,您可以提交支持案例。
要报告错误,您可以直接创建一个 Jira 问题。
要请求 Red Hat 支持,请遵循提交支持案例的说明。
收集调试数据并将其包含在您的支持请求中非常有用。
您可以通过执行以下步骤收集调试信息
配置 Prometheus 和 Alertmanager,并为 OpenShift Container Platform 和 OpenShift Virtualization 收集 `must-gather` 数据。
配置和使用 `must-gather` 工具。
从虚拟机收集 `must-gather` 数据和内存转储。
要报告错误,您可以直接在创建问题页面上填写表格来创建一个 Jira 问题。
您可以使用 OpenShift Container Platform Web 控制台监控集群和虚拟机的运行状况。Web 控制台显示集群以及 OpenShift Virtualization 组件和资源的资源使用情况、警报、事件和趋势。
页面 | 描述 |
---|---|
概述页面 |
集群详细信息、状态、警报、清单和资源使用情况 |
虚拟化→概述选项卡 |
OpenShift Virtualization 资源、使用情况、警报和状态 |
虚拟化→主要使用者选项卡 |
CPU、内存和存储的主要使用者 |
虚拟化→迁移选项卡 |
实时迁移的进度 |
虚拟机→虚拟机→虚拟机详细信息→指标选项卡 |
虚拟机资源使用情况、存储、网络和迁移 |
虚拟机→虚拟机→虚拟机详细信息→事件选项卡 |
虚拟机事件列表 |
虚拟机→虚拟机→虚拟机详细信息→诊断选项卡 |
虚拟机状态条件和卷快照状态 |