AWS上的Red Hat OpenShift服务更新生命周期

Red Hat为AWS上的Red Hat OpenShift服务提供已发布的产品生命周期，以便客户和合作伙伴能够有效地规划、部署和支持在其平台上运行的应用程序。Red Hat发布此生命周期是为了尽可能提供透明度，并且可能会在出现冲突时对此策略进行例外处理。

AWS上的Red Hat OpenShift服务是Red Hat OpenShift的托管实例，并保持独立的发布计划。有关托管服务的更多详细信息，请参阅AWS上的Red Hat OpenShift服务定义。特定版本的安全公告和错误修复公告的可用性取决于Red Hat OpenShift容器平台生命周期策略，并受AWS上的Red Hat OpenShift服务维护计划的约束。

AWS上的Red Hat OpenShift服务的主版本（例如版本4）在后续主版本发布或产品停用后的一年内受支持。

从4.8 OpenShift容器平台次要版本开始，Red Hat在给定次要版本普遍可用后的至少16个月内支持所有次要版本。支持期限不影响补丁版本。

在支持期限结束前60、30和15天，会通知客户。在支持期限结束前，必须将集群升级到最旧受支持次要版本的最新补丁版本，否则集群将进入“有限支持”状态。

在支持次要版本的期间，Red Hat支持所有OpenShift容器平台补丁版本，除非另有说明。

出于平台安全性和稳定性的原因，补丁版本可能会被弃用，这将阻止该版本的安装并触发该版本的强制升级。

当集群过渡到有限支持状态时，Red Hat将不再主动监控集群，SLA将不再适用，并且针对SLA提出的积分请求将被拒绝。这并不意味着您不再拥有产品支持。在某些情况下，如果您修复了违规因素，集群可以恢复到完全受支持的状态。但是，在其他情况下，您可能需要删除并重新创建集群。

集群可能由于多种原因而过渡到有限支持状态，包括以下场景

如果您对可能导致集群过渡到有限支持状态的特定操作有疑问，或需要进一步帮助，请打开支持工单。

Red Hat保留添加或删除新的或现有的版本，或延迟已确定存在一个或多个严重影响生产的错误或安全问题的即将发布的次要版本的权利，恕不另行通知。

虽然Red Hat建议安装最新的支持版本，但Red Hat OpenShift Service on AWS支持安装任何受支持的版本，如前述策略所述。

如果Red Hat识别出的严重或重要的CVE或其他错误严重影响集群的安全或稳定性，客户必须在两个工作日内升级到下一个受支持的补丁版本。

在极端情况下，并根据Red Hat对CVE对环境严重性的评估，Red Hat将通知客户，他们有两个工作日的时间来安排或手动更新其集群到最新的安全补丁版本。如果在两个工作日后未执行更新，Red Hat将自动将集群更新到最新的安全补丁版本，以减轻潜在的安全漏洞或不稳定性。Red Hat可自行决定，如果客户通过支持案例提出请求，则可以暂时延迟自动更新。